IT Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen und Problemen im Soft- und Hardwarebereich.
• Verantwortung für die Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Service- und Ticketanfragen.
• Überwachung und Betreuung von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld.
• Verantwortung für die Installation, Rollouts, Migrationsszenarien und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Smartphones und Druckern.
• Gewissenhafte Arbeitsdokumentation sowie der kontinuierliche Ausbau der Wissensdatenbank.

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im IT Support / Servicedesk / Helpdesk mit.
• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office Anwendungen.
• Des Weiteren verfügen Sie über fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb von aktuellen Microsoft Betriebssystemen.
• Erfahrung im Service Management nach ITIL sind von Vorteil.
• Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Als Marktführer in der Hochdurchsatzforschung arbeiten wir an gesellschaftlich bedeutsamen Themen wie Umwelt- und Klimaschutz, Energieeffizienz und Mobilität.
Wir ermöglichen es unseren Mitarbeitenden, sich in diesem spannenden und internationalen Arbeitsumfeld mit kreativen Ideen einzubringen. Neben einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten bieten wir:

• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur und Open door policy.
• Verkehrsgünstiger Standort: Gute Erreichbarkeit durch Pkw und öffentliche Verkehrsmittel - mit Deutschlandticket-Angebot, welches vom Arbeitgeber bezuschusst wird.
• Umfangreiche Verpflegung: Kantine sowie kostenlose Getränke und Obst.
• Weitere Benefits: Gemeinsame Firmenevents, vergünstigtes Fitnessangebot und Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.